Nel dettaglio
Obiettivi
Imparare ad amministrare correttamente le risposte ai complaint evitando di commettere imprecisioni che possono determinare cadute di credibilità a cali di reputazione.
Vantaggi
Sfruttare il web per dimostrare le proprie capacità ed il proprio valore.
Rivolto a
Agli addetti commerciali e ai responsabili della gestione dei complaint e delle recensioni.
FAD One to One
Formazione individuale a distanza su piattaforma Zoom
Durata del Corso
6 ore
Certificazione
Attestato RHA
Roscioli Hotels Academy
Costo
€ 600+Iva